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¿QUÉ SERVICIOS INCLUYEN nuestros PAQUETES?

Para conocer lo servicios incluidos en los distintos paquetes preparados para el verano 2019 visita www.high5rides.com/es/paquetes

¿DEBO CONTRATAR SEGURO MÉDICO?

Definitivamente sí. Aunque en HIGH 5 RIDES te ofrecemos cobertura médica mientras estés montando con nosotros, debes contratar seguro médico para cubrir cualquier contratiempo, tanto en bicicleta como cualquier otro problema que pueda surgir. Asegúrate que tu seguro médico cubre lesiones en mountain bike.

El sistema sanitario en Canadá no ofrece asistencia pública para turistas con lo cual si no tienes seguro y debes visitar un centro médico deberás pagar.

¿EN QUÉ DIVISA PAGO EL PAQUETE?

Para hacer el pago del paquete elegido, será con el cambio oficial del día del pago. Contáctanos para comprobar el tipo de cambio.

¿QUÉ NIVEL FÍSICO DEBO TENER?

Los itinerarios planeados son para bikers que pueden pedalear unas 3-4horas al día durante varios días.

¿QUÉ NIVEL TÉCNICO DEBO TENER?

Los caminos en Whistler y alrededores están categorizados por colores. Los itinerarios están pensados para personas que montan caminos azules cómodamente y que pueden rodar en caminos negros, aunque tengan alguna dificultad. El primer día montaremos por caminos con dificultades progresivas para saber qué tipo de itinerarios debemos planear para que el grupo se lo pase bien y tenga posibilidad de mejorar la técnica.

¿QUÉ TIPO DE BICICLETA NECESITO?

Whistler y alrededores tienen un terreno técnico y para ello recomendamos como mínimo bicicletas enduro de doble suspensión con 150mm de recorrido tanto horquilla como suspensión trasera.

Para el Bike park recomendamos bicicletas de DH con recorrido de 200mm. Las bicicletas de DH se pueden alquilar en Whistler.

¿QUÉ MATERIAL NECESITO TRAER?

Una vez hayas reservado tu paquete te enviaremos toda la información del material que necesitas para los días de bicicleta.

¿QUÉ TIPO DE ALOJAMIENTO DEBO ESPERAR?

El alojamiento que ofrecemos es un servicio aparthotel de 3 estrellas para 4 personas. Unidades de 2 habitaciones con cama doble (si quieres camas individuales háznoslo saber), además tienen un sofá cama en el comedor. También tiene cocina, servicio de lavandería, piscina, jacuzzi y cuarto para las bicicletas. Si quieres otro tipo de alojamiento pregúntanos, tenemos otras opciones con cargo extra.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECIBIRÉ PARA PREPARAR MI VIAJE?

Una vez hayas reservado tu paquete recibirás toda la información necesaria para preparar tu viaje.

  • Reserva del alojamiento.
  • Reserva del transporte. Hora de recogida en el aeropuerto de Vancouver (YVR).
  • Recomendaciones para el seguro de viaje.
  • Recomendaciones cómo empaquetar tu bicicleta.
¿QUIENES SON LOS GUÍAS?

Nuestros guías tienen años de experiencia montando en bicicleta  tanto en Europa como en Canadá. Te ofrecerán los consejos adecuados para  mejorar tu técnica, mientras disfrutas de los caminos elegidos según tu nivel físico y técnico.

Los guías también tienen formación en primeros auxilios.

¿PUEDO LLEVAR MI BICICLETA EN EL AVIÓN?

Casi todas las aerolíneas permiten transportar bicicletas por un coste extra. Pregunta cual es la política que tiene la aerolínea para el transporte de bicicletas y sigue las instrucciones básicas para empaquetar la bicicleta. Si tienes alguna duda pregúntanos a nosotros también.

¿CÓMO RESERVAR EL VIAJE CON HIGH 5 RIDES?

Para reservar tu viaje realiza una transferencia al número de cuenta que te enviaremos. Realiza el 50% del pago para la reserva y el 50% restante 60 días antes del viaje. Puedes realizar tu pago en tu moneda local, sólo comprobaremos cual es el tipo de cambio del día.

¿CÚAL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?

En caso de cancelación por parte del cliente:

  • Las cancelaciones hechas 46 días o más antes de la fecha de llegada perderán el pago del depósito (25%) y las tarifas de servicio recolectadas (7%).
  • Una vez pagado la cantidad total del viaje, el 50% será retornado si la cancelación es 45 antes del inicio del viaje.
  • No hay retornos si la cancelación se produce en los últimos 45 días antes del viaje.